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淘寶拼團可以退款嗎?

2020-05-11 15:10:59|社區(qū)云店

  淘寶拼團可以退款嗎?拼團成功之后是可以直接申請退款的,如果24小時內(nèi)沒成功拼團就會拼團失敗會自動退款,而且相關商品不再展示拼團,已經(jīng)成團的訂單不會有影響,未成團訂單活動結(jié)束后無法成團,建團后36小時自動退款買家。下面小編為大家介紹關于淘寶拼團的相關問題。

  1、拼團后臺一次性最多設置多少個拼團寶貝?

  拼團后臺一次性最多設置15個拼團寶貝,等前面活動失效/刪除后再新增。同一個商品,在參與完拼團的24小時之后才能第二次參與拼團。

  2、關于商家發(fā)貨

  發(fā)起拼團后24小時內(nèi)湊滿成團人數(shù),賣家才能發(fā)貨,否則訂單不生效,賣家不能發(fā)貨,不顧規(guī)則強行發(fā)貨會有資損的可能。

  未成團的訂單在24小時后會自動失效,賣家無需自行處理,消費者端前端頁面會顯示【未成團】訂單失效。

  3、關于退款率

  成團前退款不計入退款率,成團之后正常計入退款率,拼團成功后個別買家退款對其他買家沒有影響。

  4、關于優(yōu)惠券抵用

  不支持抵扣:淘寶拼團商品不支持店鋪寶、店鋪優(yōu)惠券(含淘寶店鋪紅包)、商品優(yōu)惠券等優(yōu)惠;

  支持抵扣:淘金幣抵扣、紅包、支付寶紅包、isv第三方優(yōu)惠滿減等形式優(yōu)惠

  5、哪些類目暫時未開放拼團?

  虛擬類目、自用閑置、保險、二手車、部分本地生活類目、司法拍賣、購物券、景點門票、機票、處方藥、儷人購(儷人購專用)、盒馬商品、門店O2O、天貓社區(qū)生鮮、阿里健康B2B平臺、生活娛樂充值、部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料(農(nóng)村淘寶專用)等。

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