雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有模式簡(jiǎn)單，容易做大的優(yōu)點(diǎn)，但要做好并不簡(jiǎn)單。很多商家在社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的幫助下搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)后，會(huì)認(rèn)為這樣就完成了全部的流程，導(dǎo)致團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的實(shí)際效果并不理想。那么，應(yīng)該避開(kāi)哪些誤區(qū)來(lái)做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)呢?

　　一、忽略供應(yīng)鏈的發(fā)展

　　如今頭部的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都擁有非常豐富的商品品類(lèi)，囊括了生鮮水果、零食乳飲、日常用品、家電甚至是美妝等品類(lèi)，因此平臺(tái)的商品十分豐富，用戶(hù)也擁有更多選擇的余地，因此許多商家也想要豐富自己的平臺(tái)品類(lèi)。

　　然而，企業(yè)往往忽略了一個(gè)重要的點(diǎn)，那就是，如果他們想要有豐富的分類(lèi)，就必須有一個(gè)匹配的供應(yīng)鏈。一般來(lái)說(shuō)，剛起步的企業(yè)的供應(yīng)鏈并不完善，需要不斷積累才能強(qiáng)化供應(yīng)鏈。

　　因此，商家應(yīng)該牢記，如果想要豐富商品的種類(lèi)，首先要把自己的供應(yīng)鏈建設(shè)得更加完善，這樣才能有實(shí)力為用戶(hù)提供豐富的商品。盲目擴(kuò)大類(lèi)別，忽視供應(yīng)鏈的建設(shè)會(huì)讓發(fā)展受限。

　　二、不關(guān)注拓客

　　對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，拓客引流才能擁有好發(fā)展，但是很多企業(yè)都是以吸引客戶(hù)為目標(biāo)，但這不會(huì)讓業(yè)績(jī)有所上升，也會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)。

　　因此，企業(yè)必須有針對(duì)性地進(jìn)行客戶(hù)拓展，根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的引流方式。無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下的宣傳推廣，都需要考慮用戶(hù)是否與自己的平臺(tái)相匹配，能否達(dá)到預(yù)期的客戶(hù)獲取效果等，從而更準(zhǔn)確的獲得自己的目標(biāo)客戶(hù)。

　　三、服務(wù)不到位，客戶(hù)流失嚴(yán)重

　　由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種社會(huì)關(guān)系較強(qiáng)的商業(yè)模式，主要通過(guò)鄰里關(guān)系來(lái)進(jìn)行，因此用戶(hù)服務(wù)的體現(xiàn)也就更為重要。

　　因此，企業(yè)需要注重自身服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，為用戶(hù)提供更好的售前、售后服務(wù)。

　　除此之外，商家選擇合適的系統(tǒng)軟件也是必要條件，有些用戶(hù)為了貪便宜，選擇了便宜的軟件，這就很容易導(dǎo)致平臺(tái)使用不順暢，售后服務(wù)也聯(lián)系不上。hishop社區(qū)云店專(zhuān)注電商行業(yè)18年，有著專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和售后服務(wù)，能給商家?guī)?lái)更多的幫助。