社區(qū)團購因為體量輕、易復(fù)制、門檻低等優(yōu)勢,成為許多個人商家創(chuàng)業(yè)的不二之選。而社區(qū)團購的開展必須要借助社區(qū)團購小程序才能獲得更好的發(fā)展,那么自己做小程序開個社區(qū)團購的要點是什么呢?
一、需要做好選品及品質(zhì)控制工作
要想讓自己的社區(qū)團購業(yè)務(wù)獲得好的開始,首先需要做好選品及品質(zhì)控制工作。商家需要選擇用戶喜歡的商品,這樣才會有效獲得用戶的注意。此外還需要做好商品的品質(zhì)控制,因為只有優(yōu)質(zhì)的商品才是留住用戶的關(guān)鍵所在。
商家可以選擇一些高頻剛需的商品,再充實一些特色商品,這樣可以在吸引用戶注意的同時促成用戶下單購買。比如做生鮮食品的團購可以在普通生鮮品的基礎(chǔ)上增加一些特產(chǎn)。
二、需要做好團長的招募及管理
要想讓團購業(yè)務(wù)更好地開展,還需要做好團長的招募及管理。團長的合適人選一般是寶媽、便利店主或物業(yè)等,團長最好是擁有足夠的時間以及好的人脈關(guān)系,并且擁有能夠作為線下自提點的場地。
做好團長的招募之后還需要對團長進行有效的管理,商家可以借助小程序的后臺對團長進行管理,配合團長激勵政策能夠有效減少團長叛逃的情況。
三、需要不斷完善自己的供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈?zhǔn)巧鐓^(qū)團購的重點,所以商家還需要完善自己的供應(yīng)鏈。個人商家可以與一些優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商及廠家合作,讓他們?yōu)樽约旱钠脚_提供貨源。還需要尋找專業(yè)的配送公司,以便能夠讓商品及時配送到團長手中。
四、需要做好用戶服務(wù)
開展社區(qū)團購還需要做好用戶服務(wù),良好的服務(wù)能夠有效留住用戶。當(dāng)用戶有商品相關(guān)的疑問時需要及時解答用戶的問題,用戶收到的商品如果有損壞還需要及時進行售后處理。只有做好用戶服務(wù)才能實現(xiàn)用戶的有效留存,并且為自己平臺積攢更多的口碑。
自己做小程序開個社區(qū)團購需要做好方方面面,以上是HiShop社區(qū)云店小編為大家?guī)淼淖约鹤鲂〕绦蛏鐓^(qū)團購的要點,社區(qū)云店可以幫助商家搭建專業(yè)的社區(qū)團購小程序平臺,讓商家更好地開展社區(qū)團購業(yè)務(wù)。


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