社區(qū)團購于2018年下半年開始在湖南長沙興起,其基于社交網(wǎng)絡而建立。縱觀社區(qū)團購業(yè)務的進化演變過程,還需要回歸到社區(qū)團購的本質(zhì)上,從而來探索出未來的發(fā)展方向。那么社區(qū)團購的未來發(fā)展方向是什么?在后續(xù)發(fā)展過程中應該怎么做呢?
一、社區(qū)團購的未來發(fā)展方向
1、專業(yè)化
社區(qū)團購最初是由“寶媽+小規(guī)模農(nóng)場”的形式發(fā)展起來的,從2018年下半年開始越來越多的行業(yè)巨頭紛紛入場。主要有以下3類:產(chǎn)品生產(chǎn)商、專業(yè)供應鏈企業(yè)、專業(yè)線下零售生產(chǎn)企業(yè)。隨著社區(qū)團購的興起、行業(yè)巨頭的入場,社區(qū)團購不論是在管理模式還是運營模式上都將朝著更加專業(yè)化的方向發(fā)展。
2、產(chǎn)品線擴張
目前社區(qū)團購核心品類主要是水果生鮮,隨著發(fā)展的日漸成熟,逐漸拓展到家庭消費的全品類,為客戶提供了更多商品選擇的機會,同時也能更好的培養(yǎng)用戶的使用習慣。
3、管理中心下沉
社區(qū)社群銷售的管理重心逐步下沉到了離消費者最近的地方,“店&群”一體的模式很有可能會是接下來更為普遍的模式。線上的“群”運營用戶、商品,線下的“店”則提供場景、流量。線下門店的位置是離客戶最近的社區(qū)入口,消費者在線上下單、支付,選擇適合的時間到門店自提。不僅為社區(qū)團購提供了一個流量入口,降低了信任成本和倉配成本,同時更具有可復制性。
二、社區(qū)團購企業(yè)在未來發(fā)展中應該如何建設
1、要重新定位自己
社區(qū)團購目前滿足的是用戶對新奇特的需求,這種需求是偶發(fā)性的、是不穩(wěn)定的。社區(qū)團購企業(yè)要立志于滿足用戶基本的生活需求,成為社區(qū)居民生活不可或缺的部分,才有可能戰(zhàn)勝線下店。
2、完善供應鏈
供應鏈是社區(qū)團購的其中一個要素,對于社區(qū)團購的發(fā)展是舉足輕重的。社區(qū)團購企業(yè)應該注重擴充基本品的供應鏈,讓基本品有著更為廣闊的供應渠道、更加優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的貨源,為客戶提供的基本生活所需,從而讓社區(qū)團購更加長足穩(wěn)定地發(fā)展。
3、建設線下服務能力
分揀是最核心的質(zhì)控環(huán)節(jié),一定要把握在自己手上,讓商品的質(zhì)量得到有效保障。提貨配送的能力是線上的最大短板,所以想要做好社區(qū)團購就必須補上這個短板,盡力縮短物流配送時間,讓客戶在最短的時間內(nèi)拿到購買的商品。根據(jù)業(yè)務的需要建立前置倉,大單直送終端,高頻小單則借助前置倉中轉(zhuǎn),既降低了倉配成本同時又提高了作業(yè)效率。
社區(qū)團購從現(xiàn)狀來看必定有巨大發(fā)展?jié)摿Φ模髽I(yè)在社區(qū)團購未來發(fā)展的過程中應當順應時代潮流,探索出一條適合自身的發(fā)展道路。在HiShop社區(qū)云店還有更多社區(qū)團購未來發(fā)展的相關(guān)資訊,歡迎大家點擊查閱。
申明:海商HiShop網(wǎng)站原創(chuàng)文章,發(fā)布時間:2019-10-17 16:20:45


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